4.12 Welche Informationen sollte meine Reklamation enthalten und welche Unterlagen muss ich bereitstellen?
Für eine Reklamation benötigen wir Ihren Kaufbeleg (alternativ Ihre Vorgangsnummer/Bestellnummer), eine Fehler- oder Problembeschreibung und nach Möglichkeit entsprechendes Bildmaterial.